2011年9月中旬，潍坊市社会福利院党支部深入一线调研分析后决定组织全院党员干部职工和社会工作师、助理社会工作师同全院养护老人一对一结对，进行“拉手交谈、真情服务”活动，切实加强服务人员与服务对象的互动交流，从细节入手，让服务人员充分了解老人们的真实需求，让老人们充分的感受服务人员的真情服务，同时促进服务质量的有效提升。10月29日下午14:30，我院助理社会工作师陈秀华女士亲自挑选了几本适合老年人阅读的书籍给与自己结对的谭淑宣老人送去，并与老人促膝长谈。在交谈过程中，不时传出老人爽朗的笑声。